ÅPENHET FØR BETALING
Vilkår for frivillig støtte
Disse vilkårene gjelder frivillig engangsstøtte og eventuell fast støtte til Problemsolver Newsflash, utgitt av Problemsolver Marine AS. Sist oppdatert 19. august 2026.
Avtalepart og kontakt
Problemsolver Marine AS
Organisasjonsnummer 937 818 556
Furuvegen 8, 6443 Tornes i Romsdal, Norge
E-post: post@problemsolver.one
Telefon: 917 91 725
Hva støtten gjelder
Du kan velge et frivillig engangsbeløp på 50, 100 eller 250 kroner. Støtten bidrar til drift og utvikling av nettavisen. Du kjøper ikke en vare, et abonnement, medlemskap eller en redaksjonell tjeneste, og det følger ingen motytelse eller særfordel med betalingen.
Støtte påvirker aldri konkurransedeltakelse, vinnersjanse, redaksjonell omtale eller tilgang til påmeldingslister. Konkurranser og registrering er gratis og behandles separat.
Fast støtte og oppsigelse
Det er ingen bindingstid. Du kan avslutte en avtale om fast trekk når som helst ved å sende ordet STOPP på SMS til 917 91 725 eller på e-post til post@problemsolver.one. Oppgi navnet avtalen er registrert på, men aldri BankID-koder, kortnummer eller Vipps-passord.
Oppsigelsen gjelder fra meldingen er mottatt. Vi stanser alle framtidige trekk og sender deg en bekreftelse. Dersom et trekk allerede er gjennomført, kan du samtidig be om refusjon etter reglene nedenfor.
Betaling og levering
Betalingen gjennomføres som en enkeltbetaling hos Vipps MobilePay, som er en tredjeparts betalingsleverandør. Beløpet og mottakeren vises i Vipps før du godkjenner. Nettstedet ber deg aldri skrive inn kortnummer, BankID-koder eller Vipps-passord. Det finnes ingen fysisk eller digital levering etter betalingen. Vi lagrer betalingsreferanse, beløp, status og tidspunkt for å kunne dokumentere og følge opp transaksjonen.
Angring, feilbetaling og refusjon
Har du betalt feil eller ombestemt deg, kan du kontakte oss innen 14 dager etter betalingen. Vi refunderer hele beløpet til den opprinnelige betalingsmåten. Oppgi tidspunkt, beløp og betalingsreferanse, men aldri BankID-koder, kortnummer eller Vipps-passord.
En refusjon kan bruke noen bankdager. Det påløper ikke returgebyr, og det finnes ingen vare som skal returneres.
Feil og klager
Kontakt oss dersom betalingen feiler, blir belastet flere ganger eller ikke samsvarer med beløpet du godkjente. Vi undersøker saken mot betalingsreferansen og retter eller refunderer dokumenterte feil. Ved en tvist forsøker partene først å løse saken direkte. Dersom vi ikke blir enige, kan du be Forbrukertilsynet om mekling eller bruke annen tilgjengelig tvisteløsning.
Personvern
Se personvernerklæringen for informasjon om behandlingsgrunnlag, lagring, rettigheter og kontakt. Vipps behandler også opplysninger etter sine egne vilkår og sin personvernerklæring.